E-Mails haben sich in den letzten Jahren als wichtiges und kostengünstiges Instrument im Bereich Direktmarketing bewährt. Sowohl die kurze Vorbereitung als auch die schnelle Antwortzeit stellen hier klare Vorteile im Gegensatz zum klassischen Postversand dar.
Viele Versender wissen jedoch gar nicht, wie es hier mit der Rechtslage aussieht. Viele Unternehmen holen nicht auf korrekte Weise die Zustimmung der Empfänger ein, so dass der Adressat diese Werbemail als Spam empfindet und sich negativ auf das Unternehmen auswirken kann. Ein weiterer entscheidender Faktor ist die richtige Auswertung von E-Mail-Marketing Kampagnen. Fehlerbenachrichtigungen, so genannte Bounces, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte, sollten analysiert und nicht nur einfach gelöscht werden. Sonst könnte es passieren, dass die E-Mail Adresse an einem neuen Anwender vergeben wird und Sie somit an die falsche Person und nicht an Ihrem Kunden die Werbebotschaft senden.
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