Soziale Netzwerke, wie Twitter oder Facebook, beeinflussen das Kaufverhalten der stärker als bisher angenommen. Somit rückt Social Media Marketing immer stärker in den Fokus vieler Marketingaktionen.
So liegt die Wahrscheinlichkeit nahe, dass ein Fan einer Marke bei Facebook oder ein Follower auf Twitter diese an Freunde und Bekannte weiterempfiehlt. Ein Großteil dieser Internetuser kaufen bevorzugt die Produkte des Unternehmens, die sie followen bzw. von denen sie ein Fan sind.
Unternehmen, die das Social Media Marketing vernachlässigen, verpassen eine große Gelegenheit, könnten das Nachsehen gegen Ihre Mitbewerber haben, die in diesem Bereich des Internetmarketings sehr aktiv sind. Wer diesen Trend verschläft, kann somit potentielle Kunden nicht für sich gewinnen.
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